ਸੈਨ ਫਰਾਂਸਿਸਕੋ (ਅਮਰੀਕਾ): ਓਪਨਏਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਚੈਟਬੋਟ, ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਨੂੰ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵੱਡੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਡਾਊਨਡਿਟੈਕਟਰ, ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜੋ ਔਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਬਾਰੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦਾ ਹੜ੍ਹ ਆ ਗਿਆ, ਜੋ ਕਿ ਏਆਈ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਅਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ 3,400 ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਮੰਗਲਵਾਰ ਦੁਪਹਿਰ (ਸਥਾਨਕ ਸਮੇਂ) ਪਹਿਲਾਂ ChatGPT ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਚੈਟਬੋਟ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ‘ਅਸਾਧਾਰਨ ਗਲਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ’ ਵਰਗੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਸੁਨੇਹੇ ਮਿਲੇ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਲੋਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਪਾਏ ਗਏ, ਜਿਸ ਨਾਲ AI ਟੂਲ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵਰਕਫਲੋ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਿਆ।
ਡਾਊਨਡਿਟੈਕਟਰ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਊਟੇਜ ਨੇ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 82 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਚੈਟਜੀਪੀਟੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਨ, 12 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਨ, ਅਤੇ 6 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਸਨ।
ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਕਈਆਂ ਨੇ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਮਜ਼ਾਕੀਆ ਮੀਮਜ਼ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਹਨ।
ਓਪਨਏਆਈ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ, ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਸਥਿਤੀ ਪੰਨੇ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਕਰਕੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ‘ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।’ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸੋਰਾ ਅਤੇ ਕੋਡੈਕਸ ਵਰਗੀਆਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਸਨ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਓਪਨਏਆਈ ਨੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮੂਲ ਕਾਰਨ, ਭਾਵੇਂ ਸਰਵਰ ਓਵਰਲੋਡ ਹੋਵੇ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਬੱਗ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਹੋਵੇ, ਅਜੇ ਤੱਕ ਜਨਤਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਪੂਰੀ ਬਹਾਲੀ ਲਈ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮਾਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਲਦੀ ਹੀ ਇੱਕ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਓਪਨਏਆਈ ਨੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਲੌਗਇਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਾਕ ਨੂੰ ਟਰਿੱਗਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਹਾਲੀ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ‘ਤੇ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਪਡੇਟਸ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਓਪਨਏਆਈ ਸਥਿਤੀ ਪੰਨੇ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੰਪਨੀ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੌਰਾਨ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੱਲ ਰਹੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਾਹਰੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ।
